[ad_1]

لس آنجلس – خانواده یک تاجر نوپای سهام که پس از اشتباه باور داشتن بیش از 700000 دلار از دست دادن خودکشی کرده است ، با این استدلال که شیوه های تجاری پلت فرم محبوب معاملات سهام “به طور مستقیم” منجر به مرگ پسر آنها شد ، از Robinhood Financial شکایت کردند.

در این دادخواست که روز دوشنبه در سانتا کلارا ، کالیفرنیا تشکیل شد ، خسارت نامشخصی از طرف والدین و خواهر الکس کرنز به دلیل مرگ غیرقانونی ، موجب استرس عاطفی ناشی از سهل انگاری و اعمال ناعادلانه تجاری بود.

کرنز ، دانشجوی دانشگاه نبراسکا-لینکلن ، 20 ساله بود که در ژوئن گذشته جان خود را پس از سو misتفاهم در مورد ضرر احتمالی معاملات سهام ، از دست داد.

در این دادخواست ، والدین و خواهر کرنز ادعا کردند که رابیند “از روش ها و استراتژی های تهاجمی برای جذب سرمایه گذاران کم تجربه و بدون مهارت ، از جمله الکس ، استفاده کرده است تا با جلب سود آزار دهنده ریسک های بزرگی را بپذیرد.”

Robinhood همچنین به مشتریان خود راهنمایی در زمینه سرمایه گذاری کم یا هیچ راهنمایی می کند و با توجه به شکایت ، خدمات مشتری آن فقط به ایمیل های خودکار محدود می شود.

کمی بعد از ساعت 11 شب 11 ژوئن ، کارنز ایمیل هایی از Robinhood دریافت کرد که به او اطلاع می داد حساب وی محدود است و طبق دادخواست ، مجبور شد 700000 دلار سهام در نتیجه معاملات گزینه خریداری کند. در این دادخواست آمده است که کارنز با تراز منفی 730،000 دلار برای معامله ای که می دانسته به حداکثر ضرر کمتر از 10،000 دلار محدود می شود ، روبرو شد.

Cairns که ناامید از پاسخ بود ، چندین ایمیل به پشتیبانی مشتری Robinhood ارسال کرد ، اما بنا به مورد ، فقط پاسخ های ایجاد شده به طور خودکار دریافت کرد. سپس ، بعد از ساعت 3:30 بامداد ، كرنس ایمیلی از Robinhood دریافت كرد كه می گوید برای شروع رسیدگی به تراز منفی ، طبق پرونده ، باید بیش از 178،000 دلار در مدت هفت روز واریز كند.

“بسیار غم انگیز است که ارتباطات Robinhood کاملاً گمراه کننده بود زیرا الکس واقعاً بدهکار نبود. او گزینه هایی را در حساب خود داشت که بیش از این بدهی های او را پوشش می داد ، و با توجه به پرونده ، تعادل منفی بزرگ با ورزش و حل و فصل گزینه های نگهداری شده توسط کرنز پاک می شد.

طبق شکایت ، کارنز که نتوانست با کسی از Robinhood صحبت کند ، ناامیدتر شد و از یک تعهد مالی ماموت ترسید.

در این پرونده آمده است: “این امر منجر به یک وضعیت روحی بسیار دشوار برای الکس شد ، یک اشتیاق غیرقابل کنترل برای خودکشی به عنوان تنها فرصتی که می توانست ببیند.”

Robinhood ، مستقر در منلو پارک ، کالیفرنیا ، روز دوشنبه بیانیه ای در پاسخ به این دادخواست صادر کرد و گفت که این مرگ با مرگ کرنز ویران شد و از آن زمان به بعد گزینه های خود را اصلاح کرده است. این اقدامات شامل اضافه کردن گزینه های آموزشی بیشتر گزینه های معاملاتی و معیارهای مالی جدید و نیازهای تجربه برای مشتریان جدید است که به دنبال تجارت گزینه های خاص هستند.

این شرکت گفت: “در اوایل ماه دسامبر ، ما پشتیبانی صوتی زنده را برای مشتریان با گزینه موقعیت باز یا انقضا recent اخیر اضافه کردیم و قصد داریم سایر موارد استفاده را گسترش دهیم.”

Robinhood انتقادات و نظارت های نظارتی را در تلاش برای جذب افراد منظم برای سرمایه گذاری ، نه فقط سرمایه گذاران ثروتمند که از قبل با بازارها آشنا هستند ، جلب کرده است.

در ماه دسامبر ، رگولاتورهای ماساچوست شکایتی اداری علیه این شرکت مطرح کردند و ادعا کردند که Robinhood با فروش تهاجمی به سرمایه گذاران ماساچوست بدون در نظر گرفتن بهترین منافع مشتریان خود ، قوانین اوراق بهادار را نقض کرده است. در آن زمان ، روبنودی گفت که او با این شکایت مخالف است و قصد دارد یک دفاع جدی ترتیب دهد.

منتقدان می گویند Robinhood سهام معاملات و صندوق های قابل معامله در بورس را بسیار ارزان ، آسان و شاید حتی سرگرم کننده می کند به طوری که می تواند به سرمایه گذاران ناخواسته امکان خرید و فروش سرمایه گذاری های بسیار مخاطره آمیز را بیش از حد بدهد.

این شرکت در وب سایت خود به مشتریان می گوید که مثلاً می توانند “از پس معاملات گزینه ها برآیند”. با گزینه ها ، سرمایه گذاران قراردادی را خریداری می کنند که به آنها امکان خرید یا فروش سهام یا ETF را در آینده با قیمت مشخص می دهد. گزینه های معاملاتی امکان دستیابی به سودهای بالقوه بزرگ را با هزینه های کم اولیه دارند ، اما در صورت اشتباه رفتن شرط بندی می توانند خطرناک تر از خرید یک سهام عادی وانیل نیز باشند. و اگر معامله گران برای استخراج معاملات گزینه های خود وام بگیرند ، این خطر را حتی بیشتر می کند.

Robinhood اما تغییرات عظیم و تکان دهنده ای را در صنعت کارگزاری ایجاد کرده است. تصمیم وی برای گرفتن صفر کمیسیون به مشتریان سهام تجارت و ETF ، بزرگترین بازیکنان صنعت را بر آن داشت تا از این الگو پیروی کنند – و متحد شوند. چارلز شواب TD Ameritrade را خریداری کرد و مورگان استنلی نیز E-Trade Financial را خریداری کرد تا بتواند رقابت بیشتری داشته باشد.

سرمایه گذاران در Robinhood و سایر سیستم عامل های تجاری نیز بر قیمت وال استریت تأثیر گذاشته اند. تحلیلگران اعتبار این سرمایه گذاران را برای کمک به افزایش شدید سهام در ماه گذشته در GameStop و AMC Entertainment و همچنین تسلا و دیگر شرکت های Big Tech در تابستان گذشته به دلیل دشواری اقتصاد ، حساب کردند.

[ad_2]

منبع: stop-news.ir